MANILA, Filipinas, 16 de julio de 2021 /PRNewswire/ — Los principales operadores de redes móviles (MNO) de Filipinas, a saber, DITO, Globe Telecom y Smart Communications, son uno con el gobierno en la implementación de la Ley de Portabilidad de Números Móviles (MNP) y a través de su empresa conjunta, Telecommunications Connectivity Inc. (TCI) han concluido con éxito las pruebas iniciales de sus capacidades técnicas e interoperabilidad el pasado 14 de julio de 2021.

El esfuerzo conjunto pronto le ofrecerá a los clientes la opción de mantener su número móvil de manera permanente, incluso al cambiar de proveedor o de plan de suscripción.

En el contexto de la pandemia en curso, los MNO señalaron que el resultado de estas pruebas técnicas iniciales está “dentro de las expectativas”. Después de que las pruebas iniciales hayan obtenido resultados positivos, los siguientes pasos serán agilizar el proceso de portabilidad externo, implementar salvaguardias de fraude y seguridad, y optimizar los sistemas y las operaciones comerciales de respaldo a tiempo para lograr una experiencia de portabilidad más fluida y rápida para los clientes antes del 30 de septiembre de 2021.

Al realizar una prueba de portabilidad real con éxito, DITO, Globe y Smart garantizaron los conocimientos iniciales y detalles sobre cómo abordar las preocupaciones restantes y los posibles desafíos, antes de poner el servicio a disposición de todos los clientes.

DITO, Globe y Smart han trabajado diligentemente para cumplir el compromiso de julio con la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (NTC) de lograr la preparación técnica inicial, antes de la demostración de interportabilidad real ante el ente regulador de las telecomunicaciones, un hito clave en el proceso MNP.

“Como el actor más reciente de la industria, nos entusiasma ofrecer este servicio a los filipinos dondequiera que estén. Cuando ingresamos a la industria, realmente era para fomentar la competencia y la innovación. Con la Ley de Portabilidad de Números Móviles, hemos derribado barreras y les hemos dado a los filipinos el poder de la facilidad para, finalmente, cambiarse a su proveedor de servicios preferido”, afirmó el abg. Adel Tamano, director administrativo de DITO.

“Las pruebas iniciales nos dieron una visión más clara de la experiencia del cliente cuando aprovechan el MNP, incluida la experiencia de los clientes mientras hacen interportabilidad a números de Globe desde otras redes y viceversa. Aprendimos mucho en el proceso y lo aplicaremos para que la transición sea fácil y sin contratiempos para nuestros clientes una vez que el MNP esté disponible para todos”, afirmó Issa Guevarra-Cabreira, directora comercial de Globe.

“Estamos trabajando arduamente con nuestras contrapartes de Globe y DITO para cumplir con los requisitos. Esto está alineado con el direccionamiento de nuestra empresa: centrarse en el cliente como el verdadero norte. Siempre hemos estado a la vanguardia del uso de la tecnología para crear mejores experiencias para todos, y las pruebas iniciales exitosas nos ayudarán a comprender y recalibrar nuestros sistemas y procesos, para que la experiencia del MNP sea sencilla y fácil para nuestros clientes. Después de todo, facilitar las cosas utilizando la tecnología está en el centro de la promesa de marca de Smart”, expresó Jane J. Basas, vicepresidenta sénior y directora de Negocios Inalámbricos de Consumo de Smart.

La ley de la República n.º 11202, también conocida como la Ley de Portabilidad de Números Móviles, garantiza que los usuarios de teléfonos móviles puedan conservar su número incluso cuando se transfieren a otro proveedor de servicios o cuando cambian su suscripción de pospago a prepago, o viceversa.

Acerca de DITO Telecommunity Corporation

DITO Telecommunity Corporation, antes conocida como Mindanao Islamic Telephone Company, Inc. (MISLATEL) es la empresa de telecomunicaciones más reciente de Filipinas después de haber recibido un certificado de conveniencia y necesidad públicas por parte de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones en 2019. Lanzada comercialmente el 8 de marzo de 2021, DITO se compromete a ofrecer servicios de telecomunicaciones de clase mundial, rápidos, asequibles y seguros que conecten al pueblo filipino ubicado en más de 7.641 islas con el resto de la comunidad global. DITO es una empresa filipina y es un consorcio que incluye a Udenna Corporation, Chelsea Logistics and Infrastructure y China Telecommunications Corporation.

Acerca de Globe Telecom 

Globe es una empresa líder de telecomunicaciones de servicio completo en Filipinas y cotiza públicamente en la bolsa de valores de Filipinas (PSE) con el símbolo bursátil GLO. La empresa atiende las necesidades de telecomunicaciones y tecnología de los consumidores y las empresas a través de un portafolio completo de productos y servicios, entre los que se incluyen telefonía celular y fija, banda ancha, conectividad de datos, internet y servicios gestionados. Tiene importantes participaciones en tecnología financiera, soluciones de mercadeo digital, financiamiento de capital de riesgo para empresas emergentes y cuidado de la salud en modo virtual. En 2019, Globe se convirtió en signatario del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y se comprometió a implementar los principios universales de sostenibilidad.  Sus socios son Ayala Corporation y Singtel, reconocidos líderes de la industria en el país y en la región.

Acerca de Smart Communications, Inc. 

Smart Communications, Inc. (Smart) es una subsidiaria de comunicaciones inalámbricas y servicios digitales de propiedad absoluta de PLDT, Inc., la empresa de telecomunicaciones totalmente integrada más grande de Filipinas.  Hasta la fecha, la red móvil de Smart cubre el 96 % de la población filipina, desde Batanes hasta Tawi-Tawi. Smart también fue nombrada la red de datos móviles más rápida del país en el segundo semestre de 2020 por la firma de analítica de terceros Ookla. Además, recientemente, Smart se anotó una inusual barrida en los Premios a la Experiencia en Redes Móviles de Filipinas de abril 2021 presentados por la firma de analítica independiente Opensignal. Estos esfuerzos también forman parte del compromiso de la empresa de ayudar a Filipinas a alcanzar los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, incluido el ODS 4: Educación de calidad, así como el ODS 9: Industria, innovación e infraestructura.

 

FUENTE Globe Telecom; DITO Telecommunity Corporation; Smart Communications, Inc.